【頂熱太陽能編輯部訊 文章來源:m.wxzapp.com】一場空氣能熱泵熱水器(簡稱“空氣能熱水器”)的“行業(yè)凈化戰(zhàn)”正在啟動。

　這個在中國市場上生存了近10年的產(chǎn)品，隨著其能效標準的即將正式實施，或迎來消費者更多的關(guān)注。

　它被稱為繼燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器之后的“第四代熱水器”。理論上，它的能效是電熱水器的4倍，燃氣熱水器的3倍，太陽能熱水器的約2倍。

　這些都足夠誘人！事實是，生產(chǎn)多年，它卻一直沒能被推廣開來。

　在不少業(yè)內(nèi)人士看來，浙江和廣東是空氣能熱水器的兩大生產(chǎn)基地，早在10年前，臨安當?shù)鼐驮萍瞬簧倨髽I(yè)。隨著市場遲遲難被打開、成本難以得到回收，不少品牌銷聲匿跡。杭州米特拉電器有限公司副總經(jīng)理安勝利親眼見證了這場行業(yè)的變遷。

　但這并不意味行業(yè)沒有前景。反之，從2008年起，不少家電大鱷開始進入，讓“這一鍋水”剎那間變得不再平靜。安勝利也同樣感受到了這一波動，米特拉雖然一直在堅持，但市場增幅也開始減緩。

　能效標準的出臺，讓更多人開始關(guān)注行業(yè)的下一步走向——落后的產(chǎn)能或就此被淘汰。安勝利雖然仍未收到明確的文件通知，但得聞此消息的他仍然掩不住喜悅：“這會是行業(yè)的一次凈化，我們很歡迎。”

　“到去年年底為止，全國生產(chǎn)空氣能熱水器的廠家就有五六百家，其中不包括一些不正規(guī)的小作坊。”這是杭州真心熱能電器有限公司總經(jīng)理賀曉華了解到的。賀曉華也表示很期待能效標準的出臺，并坦言公司目前正在擴建銷售隊伍，半年內(nèi)已增4倍，并有望在一年內(nèi)增至10倍，以打贏這場即將到來的市場“割據(jù)戰(zhàn)”。

　十年間，企業(yè)在“賣或不賣”間徘徊，經(jīng)歷諸多瓶頸。

　十年后，他們希望能夠從那些糾結(jié)“買或不買”的消費者口中，聽到更多肯定的答案。

　10年，卻未得廣泛推廣

　空氣能熱水器經(jīng)歷了怎樣的艱辛爬坡？

　空氣能熱水器進入中國市場，約在10年前。

　那時候，謝勇(現(xiàn)為杭州杭寧熱能科技有限公司總經(jīng)理)正在一家空調(diào)企業(yè)擔任高管，空氣能熱水器的出現(xiàn)與發(fā)展前景，很快引起了他的關(guān)注。

　謝勇在大學時期學習的是空調(diào)制冷專業(yè)，一直從事空調(diào)技術(shù)與管理工作，他對這類產(chǎn)品的創(chuàng)新多少有些敏感與熟悉。

 “空氣能熱水器的工作原理與空調(diào)的工作原理是一致的，只是應(yīng)用技術(shù)的進一步發(fā)展。”謝勇說，空氣能熱水器是采用熱泵將空氣中的低品位熱能吸收進來，轉(zhuǎn)化為高品位熱能并輸出至水中，從而加熱水溫。

　很快，由謝勇領(lǐng)頭的熱泵事業(yè)部在企業(yè)內(nèi)成立，對此類產(chǎn)品進行研發(fā)。這無疑給謝勇注入了一支“強心劑”，因為當時空氣能熱水器的市場進入者并不多，行業(yè)技術(shù)還處于初級階段，一旦產(chǎn)品技術(shù)成熟并得以推廣，市場空間很大。

　當時的臨安，已經(jīng)開始涌現(xiàn)一些空氣能熱水器的生產(chǎn)企業(yè)，一些生產(chǎn)太陽能熱水器的企業(yè)也開始默默關(guān)注這個行業(yè)，但由于產(chǎn)品的價格較前三代熱水器昂貴、消費者對空氣能熱水器了解程度有限，市場遲遲未被打開。

　一家中小企業(yè)，若三年仍不能實現(xiàn)盈利，且現(xiàn)金流有限，便意味著可能要退出這一行業(yè)。米特拉的安勝利并不否認這一事實——曾經(jīng)與其同期創(chuàng)業(yè)的品牌企業(yè)，不少已悄然消失。米特拉成立于2003年，是早期跨入行業(yè)的企業(yè)。

　相較而言，謝勇或許仍算幸運，然而大公司的背后支撐，既是他的保障，又有可能成為牽絆。由于所在企業(yè)主營空調(diào)，出于整體戰(zhàn)略的調(diào)整，熱泵事業(yè)部被合并到中央空調(diào)事業(yè)部，熱泵的發(fā)展被邊緣化了。

　謝勇很不甘心自己認定的事業(yè)“夭折”，在不斷強調(diào)空氣能熱水器市場前景廣闊卻無果后，他選擇自己創(chuàng)業(yè)，并在2009年從安徽奔到杭州，以一個“老技術(shù)”的身份，成立杭州杭寧熱能科技有限公司。當時，不少家電大品牌也開始進軍這一行業(yè)。

　“當時的市場環(huán)境，較2004年前后的市場，顯得成熟些。一些遇挫失敗的企業(yè)，已經(jīng)為我們后來者提供了警戒。”謝勇說，這是一個契機，但不可否認，大鱷的進入，讓市場一下子顯得不再平靜。

　不少臨安的空氣能熱水器企業(yè)也感受到了市場的波動，一些企業(yè)甚至開始出現(xiàn)市場份額下降的動向。

　安勝利告訴記者：“大型家電企業(yè)，他們的渠道、品牌、規(guī)模化生產(chǎn)的優(yōu)勢太明顯。一些企業(yè)折騰了多年，但消費者群體還是打不開，大品牌的進入對他們來說，擠壓了不少市場份額，企業(yè)前景雪上加霜。”

　與此同時，外地一些不正規(guī)的生產(chǎn)企業(yè)，也開始利用二手空調(diào)壓縮機、水箱等，組裝生產(chǎn)，以低價試圖“撈快錢”。米特拉的安勝利曾拜訪過一些外地企業(yè)。“他們對外稱年銷售額過億，但卻拒絕我們參觀車間。”安勝利說，自己曾到過一個鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上云集了幾十家廠家，不少都是“辦公室企業(yè)”。雖然這些企業(yè)挺不過太久，它們的存在卻讓市場陷入混亂。

　一直到2009年9月1日，行業(yè)利好消息傳來。首部空氣能熱水器國家規(guī)范——《家用和類似用途熱泵熱水器》國家標準出臺。2012年，空氣能熱水器作為熱水器的分類之一，被列入國家節(jié)能補貼政策實施細則。然而，記者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)并未拿到所謂的補助。“單一型號的年銷售量要求為1萬臺，一家中型規(guī)模的企業(yè)想拿到補貼很困難。”安勝利說，唯一讓人安慰的是，這說明國家對這一產(chǎn)業(yè)仍然抱有很高的重視程度。

　近日，《熱泵熱水機(器)能效限定值及能源標準等級》已經(jīng)得到國家部門的批準，并將于10月1日起正式實施。得知這一消息的安勝利掩不住自己的喜悅：“雖然目前企業(yè)并未得到具體的文件通知，但企業(yè)真的很歡迎這些政策。”

　知名電工企業(yè)觸角伸向空氣能

　更多大佬進入會改變行業(yè)命運嗎？

　生產(chǎn)空氣能熱水器的廠家不少，除了直接以空氣能起家的企業(yè)外，不少企業(yè)還有著豐富的背景。

　除了常見的阿里斯頓、AO史密斯、廣東同益、鈕恩泰等熱水器品牌在從事空氣能熱水器生產(chǎn)外，格力、美的、志高等不少空調(diào)企業(yè)也奔赴這一領(lǐng)域，更有四川長虹、TCL等彩電廠家將觸角伸向空氣能熱水器行業(yè)。

　浙江盛世欣興格力貿(mào)易有限公司市場部部長黃文軍透露，曾有一家國內(nèi)知名的廚衛(wèi)企業(yè)，上馬燃氣熱水器生產(chǎn)線僅1年多后，因空氣能迅速發(fā)展而停止生產(chǎn)銷售。盛世欣興格力貿(mào)易是格力電器在浙江市場的總代理，空氣能熱水器的銷售也是浙江盛世欣興格力銷售重要組成部分。

　鴻雁電器是浙江地區(qū)一家知名的電工企業(yè)，不少消費者之所以對企業(yè)名稱熟悉，不僅在于他們生產(chǎn)的開關(guān)、照明系統(tǒng)、管道走入千萬家，還在于企業(yè)在全國設(shè)有60余個辦事處、2萬多個“鴻雁”營銷網(wǎng)點。

　鴻雁跨入空氣能熱水器，是在2010年。在經(jīng)過長達8個月的市場調(diào)研并充分論證空氣能項目的可行性后，企業(yè)最終決定投資這一項目。杭州鴻雁管道系統(tǒng)科技有限公司總經(jīng)理朱偉告訴記者，公司的早期切入點是將其作為地暖的熱源配套而引進與企業(yè)的一系列居家系統(tǒng)解決方案聯(lián)系起來，并適合在南方地區(qū)推廣，因為南方的消費者對地暖的接受程度較高。

　朱偉說，企業(yè)充分利用其強大的資源整合能力，通過引進國際知名熱泵品牌，并先后聯(lián)合行業(yè)資源建立了深度技術(shù)交流合作平臺，組建了鴻雁首個空氣能專業(yè)實驗室，順利突破技術(shù)壁壘。2011年，企業(yè)以強強聯(lián)合、核心自主、委托生產(chǎn)的方式，成功投產(chǎn)試銷。前三年是企業(yè)的試銷階段，不以盈利為目的。隨著銷售額的穩(wěn)健遞增，公司已開始著手建設(shè)全套空氣能生產(chǎn)線。目前，水箱的生產(chǎn)線已順利完成自主生產(chǎn)。

　作為電工行業(yè)的大佬，鴻雁電器有著最大的優(yōu)勢，就是渠道和品牌。最初，朱偉更看好商用市場，在這一方面，企業(yè)有得天獨厚的優(yōu)勢，即工程剛開始實施時，就可以將空氣能熱水器運用在工程中，既便捷，又能提前考慮水箱的位置。空氣能熱水器水箱擁有150L、200L、250L、300L、400L、500L等多種規(guī)格(根據(jù)不同企業(yè)有所不同)，水箱的合理安放往往是消費者需要事先考慮的。

　不僅如此，從營銷的角度來說，水電工的推銷在某種程度上比商場服務(wù)員的推銷更有說服力。這同樣是鴻雁的優(yōu)勢，他們有水電工隊伍這一重要的人脈資源。

　大佬的進入，對一些中小企業(yè)來說，是無形的壓力，但是真心熱能的賀曉華并不擔憂。“曾經(jīng)的太陽能熱水器也經(jīng)歷過這樣的洗牌，最終剩下十幾個大型品牌，空氣能熱水器的洗牌速度或更快些。”賀曉華說，大佬的進入可以促使消費者更好地認識這類產(chǎn)品，行業(yè)也逐漸形成“產(chǎn)業(yè)梯隊”，未來，不同梯隊上都會有各自的代表品牌，并根據(jù)企業(yè)的定位不同擁有不同的客群。

  售價不菲、售后維修難

　科研與營銷齊發(fā)力能打破這些頑固瓶頸嗎？

　空氣能熱水器之所以遲遲打不開自己的市場，不僅源于消費者對其認知度有限、前三代熱水器的已有市場份額龐大等原因，還在于它固有的發(fā)展瓶頸。

　記者從一些生產(chǎn)廠家了解到，不少規(guī)格為150L的空氣能熱水器，出廠價達4000多元/臺(部分產(chǎn)品會根據(jù)性能差異、促銷活動等有價格浮動)，市場銷售價達6000多元/臺。盡管一些品牌出于規(guī)模化生產(chǎn)的效應(yīng)、企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定等原因，會相對便宜些，但總體來說，會比市場常見的電熱水器、燃氣熱水器價格高。

　空氣能熱水器入市便打出的“節(jié)能環(huán)保”標語，在價格差距前，似乎很難戰(zhàn)勝電熱水器和燃氣熱水器。杭寧熱能的謝勇并不避諱這一頑固瓶頸，在他看來，“單獨使用空氣能熱水器，消費者認為成本高、不劃算，這一想法是合情合理的”。

　而要拓展生產(chǎn)規(guī)模減少單體成本，對一家沒有強大現(xiàn)金流的企業(yè)來說，并不實際。“老技術(shù)”謝勇將目光放在了“性能集成”上，一個家庭，冬天需要采暖，夏天需要制冷，一年四季都需要熱水，既然熱泵技術(shù)與空調(diào)技術(shù)的基本原理是一致的，為何不將這些功能融合在一起，將節(jié)能、舒適做得更徹底？

　在謝勇的帶領(lǐng)下，杭寧熱能的研發(fā)團隊開始往“三合一(即采暖+制冷+生活熱水需求)”集成方向發(fā)展，消費者享受同樣的冷(暖)氣、熱水，只需花更少的錢。簡而言之，夏天享受空調(diào)的同時，熱水幾乎是免費的。

　三合一的機組無疑比單獨的空氣能熱水器更昂貴，但謝勇并不擔心銷路。他直言企業(yè)走的是高端路線，并在創(chuàng)業(yè)之初，一舉將產(chǎn)品打入海外市場。目前，出口份額占企業(yè)總銷量的30%。

　鴻雁電器走的也是多功能合一的道路，朝系統(tǒng)解決方案方向發(fā)展。

　在利用科研手段解決售價不菲瓶頸的同時，企業(yè)也同樣面臨售后維修難題。在拓展除江浙滬之外的湖南、湖北、貴州、云南等地的市場過程中，企業(yè)不約而同地將目光放在了當?shù)氐陌惭b維修公司上。

　“三分靠產(chǎn)品、七分靠安裝。”真心熱能的賀曉華說，這一說法雖有夸張之嫌，但合理的安裝與維修的重要性不言而喻。一些工廠之所以選擇貼牌，就在于渠道跟不上、安裝跟不上。

　因此，真心熱能決定三渠道同下，解決安裝難題。“一方面，自己的安裝隊伍可以滿足企業(yè)周邊消費者的安裝、維修需求；另一方面，經(jīng)銷商的安裝隊伍也同樣是主力軍；此外，不少企業(yè)會考慮專業(yè)的第三方公司，他們反應(yīng)迅速，且單位成本也較低。”賀曉華說，不少家電大品牌也是采用吸收本地安裝公司的方式，來更好地服務(wù)銷售市場。

　“我們也正在與長沙、南昌等地的安裝公司洽談，確保服務(wù)湖南、江西及周邊地區(qū)的消費者。”米特拉的安勝利告訴記者，預計年底就能談妥。

　等待“割據(jù)戰(zhàn)”后

　即將到來的市場春天

　盛世欣興格力貿(mào)易的黃文軍一直記得，當年空調(diào)市場還未充分競爭時，最多出現(xiàn)了三四百個品牌，可如今，剩下的知名品牌只有十幾個。

　“空氣能熱水器行業(yè)還未到充分競爭的時期，然而，依照如今的發(fā)展趨勢來看，它最終難避免走空調(diào)老路。”黃文軍坦言。

　黃文軍也透露，雖然市場依舊混亂，但不可否認的是，這一行業(yè)的市場銷售額正在快速上漲。格力的空氣能熱水器，幾乎每年實現(xiàn)翻番增長。不少其他空氣能熱水器企業(yè)也表示，年增幅在30%-40%之間。

　真心熱能甚至三年欲增10倍的銷售人員，試圖在這場“諸侯割據(jù)”的市場戰(zhàn)中脫穎而出。賀曉華告訴記者，今年上半年，區(qū)域經(jīng)理等銷售人員已經(jīng)從以前的七八個增加到如今的三四十個，目前招聘還在進行中，預計在三年內(nèi)，銷售隊伍會擴增10倍。

　“最初的市場銷售是粗放的，未來會越來越精細化，并且按照區(qū)域深耕。”賀曉華預計，空氣能熱水器的“割據(jù)戰(zhàn)”會比太陽能熱水器、空調(diào)等打得更為短促有力，到2014年—2015年，市場格局基本可以形成。

　“因為綠色、環(huán)保、節(jié)能是永恒的熱點，與此相關(guān)的行業(yè)，亦是富有生命力的行業(yè)。”浙江省可再生能源協(xié)會秘書長朱萃漢對行業(yè)發(fā)展前景也頗有信心。

　但是，僅僅靠國家制定產(chǎn)品標準、能效標準進行行業(yè)約束，是遠遠不夠的。浙江省可再生能源協(xié)會地熱能與空氣能分會秘書長丁寶根表現(xiàn)出自己的擔憂——即使企業(yè)拿樣機前去評定能效標準，但最終走向市場的產(chǎn)品規(guī)格是否與樣機一致，有待商榷。這需要企業(yè)誠信來支撐行業(yè)發(fā)展，畢竟目前的大部分消費者對這類產(chǎn)品只具備文字上的辨識，并不會去測試能效標準與實際使用產(chǎn)品的效率是否一致。

　“能效標準不能從根本上改變市場混亂的局面，因為廠家自有自的‘游戲規(guī)則’。”丁寶根說，在承認行業(yè)前景良好的同時，對產(chǎn)品監(jiān)管、消費者監(jiān)督的呼吁必不可少。

　于是，丁寶根正在試想一個計劃，即通過協(xié)會組織層面設(shè)定一個評價體系，包括技術(shù)層面的評價、消費者對產(chǎn)品體驗的評價、消費者對服務(wù)體驗的評價等，從而引導消費者選擇優(yōu)秀品牌，對行業(yè)進行優(yōu)化。“因為在產(chǎn)品的評審上，消費者一直都是被動的，沒有機會參與其中。”丁寶根說。

　丁寶根也在等待《熱泵熱水機(器)能效限定值及能源標準等級》的正式實施，以及期待緊接而來的“行業(yè)大凈化”。